OTG NETWORK · ПОДДЕРЖКА

Частые вопросы

Версия 2 от 6 октября 2026 года. Не нашли ответ — напишите на music@otgnetwork.eu.

Песня в подарок

Сколько стоит песня?

Нисколько. Мы пишем песню по вашей истории и дарим её. Платить не нужно, карта не нужна, подписываться тоже не обязательно — условий нет.

А в чём тогда ваш интерес?

Нам важно, чтобы нашу музыку слышали. Если песня вам понравится, мы будем рады, если вы подпишетесь на канал OTG Network и поставите лайк. Это просьба, а не условие: песню вы получите в любом случае.

Как заказать?

Откройте «Персональную песню» и расскажите, кому песня и о чём: кто этот человек, что между вами было, какие слова должны в ней остаться. Чем живее история, тем лучше выйдет песня. Оставьте почту или телефон, чтобы мы могли ответить.

Сколько ждать?

Обычно несколько дней. Точный срок зависит от очереди — мы пишем песни сами, поток небольшой. Если история срочная (день рождения, годовщина), напишите об этом прямо в заявке, постараемся успеть.

Где увидеть, что с заказом?

В кабинете или по защищённой ссылке, которую вы получите после отправки заявки. Ссылка открывается на любом устройстве без пароля, поэтому не передавайте её посторонним.

Что я могу делать с подаренной песней?

Слушать, дарить тому, кому она посвящена, ставить в своё личное видео, публиковать у себя в соцсетях. Продавать песню, выдавать за свою или размещать на стриминговых площадках от своего имени нельзя. Права на запись остаются у OTG Network Media Group, см. условия.

Можно ли попросить переделать?

Да, один раз мы доработаем песню по вашим замечаниям, если они не меняют замысел целиком. Напишите нам на music@otgnetwork.eu с номером заказа.

Музыка OTG Network

Где слушать ваши песни?

Раздел «Слушать OTG» собирает ссылки на Spotify, Apple Music, Amazon Music, YouTube Music и другие площадки. Клипы — на канале OTG Network.

Можно ли взять вашу песню в свой ролик?

Песни артиста OTG Network распространяются через стриминговые площадки и защищены авторским правом. Для использования в ролике нужно отдельное разрешение — напишите нам, обсудим.

Библиотека музыки для роликов

Что случилось с подпиской?

Платная подписка на библиотеку фоновой музыки не продаётся. Страницы треков остались открытыми: фрагменты можно слушать, но скачивание и использование треков в своих роликах сейчас не предоставляется.

Я раньше оформлял подписку — что с моими роликами?

Ролики, опубликованные во время действовавшей подписки, удалять не нужно: разрешение на них бессрочное, как и было записано в лицензии. Публиковать новый контент с этими треками сейчас нельзя.

Библиотека вернётся?

Не исключено. Если это произойдёт, условия и цена будут объявлены заранее, а эта страница обновится. Пока обещаний не даём.

Деньги и возвраты

Вы берёте с меня деньги?

Нет. Сейчас на платформе нет ни одной платной услуги: песня — подарок, библиотека не продаётся. Если вам где-то предлагают оплатить что-то «от OTG», напишите нам: это не мы.

А если я платил раньше?

Списаний больше нет. Если вы видите списание после 6 октября 2026 года, напишите на music@otgnetwork.eu с датой платежа — разберёмся и вернём. Правила возврата — в политике возвратов.

← На главную Лицензия Условия Возвраты